Enjeu métier
- Applications operations
- platform SRE
- continuous improvement
SERVICES / EXPERTISE
Services managés et SRE
Exploiter, superviser et faire évoluer les applications et infrastructures critiques.
01 / DELIVERY SCOPE
Périmètre des prestations
Exploiter, superviser et faire évoluer les applications et infrastructures critiques.
↗SLA/SLO
↗Gestion des incidents
↗Supervision et alertes
↗Mises à jour
↗Planification de capacité
02 / SOLUTION SCOPE
Ce que nous pouvons développer
Conception, développement et intégration de solutions logicielles pour les entreprises.
✓Support L2/L3
✓Plateformes SRE
✓Supervision infrastructure
✓Maintenance applicative
03 / OPERATING MODEL
Notre approche
01Analyse des besoins et contraintes↗
02Architecture et feuille de route↗
03Développement et intégration↗
04Tests, déploiement et maintenance↗
Dossier d’architecture et feuille de route · Modules opérationnels, API et intégrations · Tests, observabilité et procédures de support
04 / CONNECTED EXPERTISE
Expertises associées
SERVICES
Développement logiciel sur mesure
Conception et réalisation de logiciels adaptés aux processus métiers, aux charges et aux exigences réglementaires.
↗SERVICESPlateformes d’entreprise
Créer et moderniser des plateformes reliant processus, données, utilisateurs et opérations.
↗SERVICESIngénierie de produits numériques
De la découverte à la production : recherche, UX, architecture, développement et évolution.
↗Produits et solutions
LET’S ENGINEER WHAT’S NEXT
Un défi technique complexe ?
Présentez vos objectifs et contraintes. Nous proposerons une approche technique et une équipe après étude de votre demande.
Décrire mon projet ↗MODÈLE DE COLLABORATION / ITARATI
Maintenance et services managés
Il s’agit de capacités proposées, et non de références de projets réalisés. L’équipe et les conditions seront définies après cadrage.
Périmètre des prestations
- service transition, observability, incident response, change management
Contraintes techniques et intégrations
- SLOs, incident playbooks, backups, capacity and access management
Livrables pour le client
- Service reporting, knowledge base and defined escalation
Démarrage de la mission
- Échanger sur les objectifs et contraintes
- Auditer les systèmes et comparer les architectures
- Définir le plan, l’équipe, les conditions et la recette
- Développer, valider, déployer et transférer les connaissances